Update-Garantie

Alle ThemeStack Module (egal ob DIY, DWY oder DFY) sind an das Theme, in das sie eingebaut werden, gebunden, und werden beim Wechsel oder Updates des Themes nicht automatisch ins neue Theme übernommen.

DIY? DWY? DFY? 🤔

Unklar, was DIY, DWY und DFY bedeutet? Hier findest du alle Infos zum ShopStack Modulkonzept.

ThemeStack DIY Module baust du selbst in das Theme ein und kannst sie daher bei einem Theme-Update einfach selbst ins neue Theme einbauen. Bei DWF und DFY Modulen beauftragst du dagegen uns mit den Arbeiten am Theme. Für diese Arbeiten geben wir die folgende Update-Garantie:

Theme-Update

Hast du ein ThemeStack DWY oder DFY Modul beauftragt und du aktualisierst innerhalb von 3 Monaten ab Beauftragungsdatum das Theme auf eine neuere Version des gleichen Themes, bauen wir das beauftragte Modul kostenlos in bis zu 2 neue Themeversionen ein.

Beispiel 1: Zum Zeitpunkt der Beauftragung nutzt du das Theme Dawn in der Version 9.0.0 und wir bauen das beauftragte Modul in dieses Theme ein. Sechs Wochen später aktualisierst du Dawn auf die Version 9.1.0. Hier greift die Update-Garantie: Kontaktiere uns und wir bauen das jeweilige Modul in die neue Themeversion ein. Weitere vier Wochen später aktualisierst du Dawn auf die Version 9.2.0. Auch in diesem Fall greift die Update-Garantie ein letztes Mal.

Beispiel 2: Zum Zeitpunkt der Beauftragung nutzt du das Theme Dawn in der Version 9.0.0 und wir bauen das beauftragte Modul in dieses Theme ein. Ein halbes Jahr später aktualisierst du das Dawn Theme auf die Version 9.5.0. Da mehr als 3 Monate seit der Beauftragung vergangen sind, greift die Update-Garantie nicht und du musst das Modul erneut beauftragen, wenn du es in der neuen Themeversion nutzen willst.

Theme-Wechsel

Wechselst du auf ein komplett anderes Theme (z. B. von Dawn auf Prestige), besteht keine Update-Garantie. Benötigst du das jeweilige DWY oder DFY Modul im neuen Theme, musst du das jeweilige Modul erneut beauftragen.

Bedingungen

Für die Inanspruchnahme der Update-Garantie gelten folgende Bedingungen:

  • Du musst uns kontaktieren, wenn du die Update-Garantie in Anspruch nehmen willst.
  • Die Arbeiten am Theme werden von uns nach Gewährung der Update-Garantie eingeplant und i. d. R. innerhalb von 1-2 Wochen umgesetzt.